ご購入の前に必ずお読みください
●お問い合わせについて
2021/4/17をもちましてお電話でのお問い合わせ対応は終了させていただきました。伝票に記載の電話番号は登録のための番号となりつながりません。メールでのご連絡のみ受けさせていただいておりますので何かございましたらメールにてご連絡くださいませ。営業日一両日中にご返信申し上げます。ご了承くださいませ。
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まずは下記をご覧いただけますようお願い申し上げます。
・弊社の営業は平日月曜日から金曜日までの11時より16時までとなります。祝日は休業日となりますので納期のカウントには含まれません。
・営業時間外のご質問にはお答えができませんことをご了承くださいませ。
・ご注文後の商品変更は一旦すべてキャンセルしていただき再度のご注文が必要になることがあります。
・お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。確認次第ご返信申し上げます。
・納期をお急ぎの場合一旦備考欄に記入していただくか、お問い合わせフォームよりご確認の上のご注文をお願いしております。
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●出荷について
※通常納期 3～10日（お洋服のみご注文の場合は準備ができ次第最短で配送させていただきます）
※セール期間中7～14日
（休日はカウントに入りません）
※祝日・長期休暇を含む休日明けは大変混み合いますので納期が変動する場合もございますことをご了承くださいませ。
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●クレジット決済
当店でご注文を確認した日より約1週間以内。
●銀行振込
ご入金確認から約1週間～10日以内。（ご指定日がある場合はご指定日より7日前のご入金が確認できた方のみご指定日の配送が可能です）
●郵便振込
郵便局からの入金通知書案内到着日より約1週間～10日以内。
（ご入金後、郵便通知到着まで2日～5日かかります。）
※メール便は取り扱っておりません。ご了承くださいませ。
◆お振込みをご希望のお客様
お振込の場合はご入金確認後から準備に取り掛かります。
お急ぎの場合は ≪銀行振り込み≫ にご変更くださいませ。
※郵便局よりも銀行振込をお選びいただきました方が早めの確認が可能です。
※商品のお取り置き期間は１週間となっております。ご注文日より１週間を経過してもご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。キャンセルのご連絡のなかったお客様に関しまして、残念ながら、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
★★★【不審なメールにはご注意ください】★★★
お振込みの方へお願い
指定のお振込先以外へは振り込まないようにお願い致します。
＜同梱について＞
・通常時期は備考欄にお書き添えいただけましたら可能なものは対応させていただきます。
ご連絡がなかった場合は出来かねますことをご了承くださいませ。
SALE開催時は発送の間違いを防ぐため、同梱はお受け出来ません。
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■ご注文後から配送までの期間中に、セール等により価格変更があった場合でも、お値引には対応致しかねます。
■複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等により実在庫との誤差が生じる場合がございます。欠品の際は別途メールにてご連絡させていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
【★返品・交換につきまして★】
雑貨につきましてはイメージ違い等によるおよびすべての理由におきまして返品・交換等はお受けできません。お洋服のみサイズ違いによる交換をお受けさせて頂いております。(SALE対象品を除く)
※（注）セール対象品の返品交換は一切お受けできません。
・商品に不良が見られた場合は恐れ入りますが当方まで≪5日以内≫にご連絡くださいませ。ただちに良品と交換させて頂きます。
・サイズ違いなどの理由で交換をご希望の場合は≪3日以内≫に当方までご連絡くださいませ。
また交換させて頂けるアイテムはお洋服に限らせて頂いております。
（送料や交換に必要な費用はお客様ご負担となります）
以下の場合は交換がお受けできかねますのでご了承下さいませ。
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【ご返品・交換をお受けできない場合】
◆商品到着後6日以上経過した場合・一度ご使用になられた商品
◆お客様都合による汚損、破損が見られる商品
◆お届け後、修理や加工が施された商品・一度ご交換された商品
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最近ご返送の際に商品の持ち手が折れ曲がったり、服が大変しわになる状態で返送されることがございます。必ず届いた箱にお入れ頂き届いた状態でお戻し頂けますようお願い致します。こちらで良品として扱えないような状態になってしまった場合交換等をお受けできないことがございます
◆お問い合わせ
オンラインショップでは365日休まずご注文をを受け付けております。休業日は配送・お返事等ができかねますことをご了承くださいませ。